Лозунг "Кадры решают все!" отнюдь не устарел, однако до сих пор подавляющему большинству американских менеджеров ни на каких курсах не доводилось получать в достаточной мере систематизированные и формализованные знания о правильной (а, значит, и действительно эффективной) работе с кадрами. В книге обсуждаются важнейшие и проверенные на деле принципы такой работы. Таких принципов автор насчитывает 21 - и каждый из них достоен отдельной книги.
Книга о необходимости тщательного отбора сотрудников и ответственности руководителя за создание безупречных условий трудовой деятельности для работающих (как всегда, автор, рассказывает, что нужно сделать, как и зачем).
Содержание:
Введение - Необходимое умение.
Глава 1 - Поставьте отбор кадров на первое место.
Глава 2 - Составьте список требований.
Глава 3 - Составьте четкое описание будущего кандидата.
Глава 4 - Разбрасывайте сети как можно шире.
Глава 5 - Проведите эффективное собеседование.
Глава 6 - Соблюдайте важное условие успешной работы.
Глава 7 - Исследуйте прошлые успехи.
Глава 8 - Тщательно проверяйте резюме и рекомендации.
Глава 9 - используйте правило трех
Глава 10 - Принимайте обдуманные решения
Глава 11 - Обсуждайте вопрос заработной платы
Глава 12 - Обеспечьте сотруднику хорошее начало
Глава 13 - С самого начала обеспечьте сотруднику полную загрузку
Глава 14 - Решайте проблемы быстро
Глава 15 - Повышайте производительность труда профессиональными методами
Глава 16 - Всегда предполагайте наличие лучших побуждений
Глава 17 - Удовлетворяйте все потребности сотрудников
Глава 18 - Практикуйте полное вовлечение в работу
Глава 19 - Дайте людям почувствовать свою значимость
Глава 20 - Создайте безупречные условия для работы
Глава 21 - Люди должны быть в центре вашего внимания
Заключение