5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените

Многие слышали о мировом бестселлере Гэри Чепмена "5 языков любви" — но мало кто знает, что те же принципы можно использовать и в рабочих отношениях. Задумайтесь, чувствуете ли вы себя ценным работником в глазах коллег? А может, сами хотите похвалить кого-то, но испытываете сомнения и неловкость? В результате человек, которым вы восхищаетесь, так и не узнает об этом! С помощью этой книги вы сможете подобрать ключи к каждому, и неважно, кто вы: руководитель компании или рядовой сотрудник. Вы узнаете, что, например, бренд-менеджеру нужно сказать несколько одобряющих слов, главному бухгалтеру — уделить полчаса времени, а специалист отдела безопасности оценит ваше крепкое рукопожатие. Однако если преподнести подарок человеку, который просто ждал помощи, — он скорее расстроится, чем почувствует ваше расположение. Чтобы не допустить подобного, необходимо разобраться, на каком языке признательности говорит ваш коллега. Таким образом, вы не только научитесь выражать искреннюю благодарность, но также создадите теплые отношения в коллективе и повысите свой уровень удовлетворенности работой. Ведь только человек, умеющий ценить других, способен добиться невероятных высот. Содержание: Предисловие Предисловие к обновленному изданию Вступление ГЛАВА 1. Чего хотят сотрудники ГЛАВА 2. Для бизнес-лидеров: Почему признательность - хорошая инвестиция ГЛАВА 3. Признательность: менеджеров и коллег ГЛАВА 4. Язык признательности № 1: Слова ГЛАВА 5. Язык признательности № 2: Время ГЛАВА 6. Язык признательности № 3: Взаимопомощь ГЛАВА 7. Язык признательности № 4: Подарки ГЛАВА 8. Язык признательности № 5: Прикосновения ГЛАВА 9. Определите свой основной язык признательности: Инструментарий признательности ГЛАВА 10. Разница между признанием заслуг и признательностью ГЛАВА 11. Потенциальное слепое пятно: наименее важный для вас язык ГЛАВА 12. Признательность удаленным сотрудникам и виртуальным командам ГЛАВА 13. Возрастные различия и другие часто задаваемые вопросы ГЛАВА 14. Как работает признательность в различных условиях ГЛАВА 15. Меняется ли язык признательности? ГЛАВА 16. Преодоление трудностей ГЛАВА 17. Что, если вы не цените сотрудников? ГЛАВА 18. Ваша очередь Примечания Об авторах